Conflit statistiques Matomo avec SecuPress

Conflit statistiques Matomo et SecuPress WordPress
WordPress Lecture 2 minutes • 14 février 2022

En utilisant les extensions Matomo Analytics et SecuPress ensemble, vous avez certainement remarqué que les statistiques ne remontent pas correctement dans le Tableau de bord de WordPress.

Mon expérience à travers un cas client

Durant la maintenance du site d'un de mes clients, j'ai remarqué qu'aucune statistiques ne remontaient dans Matomo Analytics > Résumé. Les tableaux et graphiques étaient vides, c'est la première fois que je constatai un dysfonctionnement pareil de Matomo sans comprendre pourquoi 😵

Heureusement, cela ne veut pas dire que l'enregistrement des visites ne se fait pas.
Pour preuve, en cliquant sur Matomo Analytics > Rapport, on accède alors au tableau de bord complet Matomo avec tous les détails des visites.

Une solution trouvée avec l'équipe SecuPress

D'abord je tiens à souligner l'efficacité et la réactivité du support de l'équipe SecuPress.

Nous avons remarqué que SecuPress bloquait les requêtes de création d'archives statistiques Matomo. Ces requêtes sont des tâches CRONs qui sont exécutées environ toutes les heures pour importer les données des visites fraîches sur votre serveur - je le rappelle, avec Matomo c'est vous qui stockez les données sur votre serveur. Il n'y a pas de stockage chez un tiers ou à l'étranger 😉

La manipulation très concrêtement

Pour résoudre le conflit, rendez-vous dans l'administration WordPress,
puis dans SecuPress > Modules > Pare-feu
➡️ Décocher la case de la section "Bloquer les mauvaises méthodes de requête".

Décocher la case Block Bad Request Methods

C'est une solution provisoire, et je reste pour l'heure en contact avec l'équipe SecuPress pour savoir si une mise à jour de leur extension va être faite pour qu'elle soit plus tolérante avec Matomo et ne provoque plus ce conflit. Sur cet article je publierai tout retour intéressant à partager avec vous.

Edit 15/02 - réponse support SecuPress

"Désactiver cette option vous expose forcément à davantages de risques. Donc back-ups réguliers fichiers et bdd sont toujours de règle au cas où.
Un patch est prévu dans SecuPress pour que cela n'interfère plus avec l'extension Matomo, ce sera fixé dans la prochaine version (v2.3)
"


Si cet article vous a aidé, lâchez votre plus bel applaudissement en remerciement ! 🤗


Avis clients

Tibow Webdesign

Tous les avis

Anaee France - anaee-france.fr 07/2023

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Nous avons eu le plaisir de travailler avec Thibaut pour une refonte totale de notre site web, et avons particulièrement apprécié son dynamisme, ses compétences (notamment en webdesign mais également pour le développement web et la communication), ses conseils pour redonner un coup de jeune à notre site web, et sa réactivité. De plus Thibaut a très vite montré un intérêt pour nos sujets (recherche scientifique, étude des écosystèmes) et rapidement compris nos besoins pour améliorer notre visibilité, c’est un vrai plus ! Je remercie et recommande Thibaut pour le développement de sites web

Sabine Sans Photographe - sabinesans.fr Mai 2023

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Je suis très satisfaite de mon site internet, il est épuré et fonctionnel comme je le souhaitais. Merci Thibaut, vous avez su être à l'écoute, rassurant et réactif.

Louise Malassigné - loumade.fr Novembre 2022

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J’ai eu l’occasion de travailler avec Thibaut sur la refonte d’un site e-commerce pour un château, cela c’est très bien passé, la cliente était ravie de la prestation et du site. Thibaut est très réactif et professionnel. Je recommande !

Julie Deshayes Aout 2022

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Thibaut a aidé mon club de ski nautique à apparaître sur internet , il est d’une rapidité et d’une efficacité extraordinaire, je vous recommande

Centre Emile Durkheim - centreemiledurkheim.fr Avril 2022

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Nous avons fait appel à Thibaut pour la refonte de notre site web. nous sommes très contents de sa prestation, tant sur le plan humain que technique. Thibaut s'est rendu disponible. Il a su être à l'écoute, à su s'adapter à nos besoins spécifiques, a été force de propositions. C'est un réel plaisir de travailler avec Thibaut, nous ferons appel de nouveau à lui les yeux fermés.

Nicolas Bourvic - lecirejaune.com 25 février 2022

Consultant junior agence Le Ciré Jaune
Consultant en agence de communication, j'ai à plusieurs reprises fait appel à Thibaut pour la réalisation de sites internet (à ce jour 4). Professionnalisme, réactivité et une vraie compréhension du besoin client définit Thibaut.
Vous pouvez vous fier à son expertise, il saura répondre à vos questions les plus techniques. De plus, Thibaut n'est pas qu'un exécutant mais est force de proposition et construit une relation bienveillante et respectueuse, ce qui est déterminant pour la bonne réalisation d'un projet.

Je recommande vivement et je continuerai à faire appel à Thibaut.

Charlotte Devillers - dydu.ai 25 février 2022

Digital Marketing Manager at dydu
Pour la gestion de notre site web, nous sommes passés d'une agence à Thibaut et nous ne regrettons pas notre décision ! Thibaut est un véritable couteau suisse : c'est un expert en dév, webdesign, web marketing… La complémentarité de toutes ces compétences font que Thibaut comprend rapidement nos objectifs marketing et commerciaux, proposant ainsi des conseils et un accompagnement précieux. En plus de ses compétences techniques multiples, Thibaut est très à l'écoute, réactive, proactif, très bon communicant… Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés ! Merci Thibaut pour ton professionnalisme et ton expertise, c'est un réel plaisir de travailler avec toi.

Philippe Carne - hocklines.fr 16/02/2022

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Un professionnel à votre écoute.

Pour notre asso sportive, nous avions besoin de revisiter notre site.
Tibow Webdesign a su nous accompagner du début à la fin de ce projet.

Une écoute active, une recherche de solutions, une connaissance des outils, de la réactivité, de l'adaptation, des conseils généraux sur la communication... Voilà pour l'essentiel des choses que Thibaut a su nous transmettre.

Nous en sommes au début... Mais le nouveau site a été vite adopté par notre public. Et de bonnes stats sont au rendez vous.

Aurore Grand 17 janvier 2022

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J'ai vu un commentaire de Thibault sur une extension WordPress, qui ne fonctionnait pas sur mon site. Je l'ai donc contacté pour savoir si il pouvait m'aider. En moins d'une heure, il m'a répondu et il m'a gentiment aider. Un grand merci.

Charlotte Séjourné - Wildust.com 10 septembre 2021

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Thibaut est une personne super disponible et très pro.
Chaque projet confié a été géré avec beaucoup de professionnalisme et pas mal de pédagogie pour les néophytes comme moi! C'est super appréciable.
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